Returer & Byten

Vi på Grimfrost vill att du ska vara helt nöjd med din beställning och erbjuder därför 30 dagars öppet köp på alla oanvända varor i originalförpackning. Om en produkt inte passar eller lever upp till dina förväntningar kan du enkelt returnera den för ett byte eller återbetalning.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst via e-post och ange ditt ordernummer samt anledningen till returen för att få ett godkännande och instruktioner.

• 2.
  Packa varorna

  Placera produkterna i originalförpackningen och se till att alla etiketter sitter kvar. Packa varan ordentligt så att den inte skadas under transporten.

• 3.
  Skicka paketet

  Skriv ut din returetikett och fäst den på paketet. Lämna in försändelsen hos ditt närmaste postombud och spara kvittot på inlämningen.

• 4.
  Återbetalning eller byte

  När vi har mottagit och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning eller skickar ut din nya vara inom 5-7 arbetsdagar.